Главная » Как правильно вести


Как правильно вести себя с подчиненными психология

Как вести себя с подчиненными?

Быть начальником – труд нелегкий, а быть хорошим начальником – ещё сложнее. Помимо большой ответственности задача любого руководителя – создать хорошие здоровые отношения в трудовом коллективе, которые всегда являются залогом безупречной и отлаженной работы. Как вести себя с подчиненными, чтобы они чувствовали себя комфортно, а трудились эффективно? Задача не из лёгких. Вот несколько советов, применяя которые, вы сможете улучшить взаимоотношения с подчинёнными.

Советы руководителю

  1. Никаких неформальных отношений на работе. Они вредят делу, поэтому любимчиков у вас быть не должно. Помните, что каждый сотрудник равен и одинаково ценен. Выделяя кого-то особо, вы тем самым ставите себя в зависимое положение.
  2. Интересуйтесь событиями из жизни своих сотрудников, будь то свадьба, юбилей или рождение ребёнка. Заботьтесь о подчинённых, называйте их по именам, интересуйтесь делами и здоровьем. Такое внимание не останется незамеченным – это поднимет настроение работников и ваше уважение в их глазах.
  3. Внимательно изучите возможности ваших работников. Давайте им задания на грани возможного, это будет стимулом для развития. Однако не перегибайте палку. Задания должны быть реальными и выполнимыми.
  4. Чтобы не потерять авторитет, предъявляйте к подчинённым требования. Они ждут от вас этого. Не тушуйтесь, будьте мужественны и решительны, как того требует ваше положение начальника.
  5. Научите подчинённых самостоятельно решать вопросы. Если к вам пришли за советом, не нужно думать за сотрудника, просто подскажите ему, натолкните на мысль, но не давайте готовое решение. И прислушивайтесь к любым советами подчинённых, даже если вы не будете им следовать
  6. Как вести себя с подчиненными? Правило номер шесть – не наказывайте сотрудников на глазах у всех. Лучше делайте это лично, в противном случае это вызовет ненависть со стороны работников. Старайтесь чаще хвалить сотрудников, однако смотрите, чтобы это не приняло форму соперничества в коллективе, если вы из раза в раз хвалите лишь одного человека. И не спорьте по мелочам, будьте выше этого.
  7. И ещё. Вы должны хорошо подготовить сотрудников, чтобы в случае необходимости они могли заменить начальника, если последний заболел или уехал в командировку.

Ещё больше интересного

Как вести себя с подчиненными

Почему некоторые руководители ведут себя с подчиненными так, что те всегда на «отлично» выполняют свою работу? А другие начальники, уподобляясь профессору Хиггинсу из известной пьесы Бернарда Шоу, хотя и бессознательно, но обращаются с сотрудниками так, что те, имея хорошие способности, работают гораздо хуже, чем могли бы. Как нужно вести себя с подчиненными?

Все дело в том, что от манеры обращения начальника и от тех ожиданий, которые он предъявляет к своим подчиненным, зависит эффективность их работы. Ученые, изучающие проблемы взаимоотношения людей, утверждают, что человек склонен вести себя в соответствии с ожиданиями и надеждами, которые возлагает на него начальство.

Выделяют две основные системы руководства: авторитарную и демократическую. Каждая система руководства имеет свои плюсы и минусы.

Авторитарный стиль руководства присущ крупным компаниям, в которых обычный сотрудник играет роль винтика, исправно выполняющего свои функциональные обязанности. «Человеческий фактор» авторитарным руководством почти не учитывается, сотрудники обязаны строго выполнять поставленные перед ними цели и задачи.

Существенным недостатком авторитарной системы руководства является отсутствие инициативности у подчиненных, и, как результат - снижение эффективности работы коллектива .

При демократическом стиле руководитель и подчиненный не придерживаются субординации. Для эффективной совместной работы используется метод убеждения. Таким образом, подчиненные ощущают себя полноправными партнерами в общем деле, а лежащая на них ответственность воспринимается, как высокое доверие со стороны начальства.

Но следует помнить, что при любом стиле руководства главное – не бросаться в крайности, а находить «золотую середину» между субординацией и демократическими методами в коллективе, то есть чередовать метод «кнута и пряника».

Практические советы руководителю:

1. Вам следует четко формулировать поставленные требования и задачи к работе подчиненных.

2. Изучите возможности, таланты и склонности каждого сотрудника и давайте им соответствующий объем и тип работы. Если сотрудник сомневается в своей способности выполнить хорошо работу, то у него утрачивается побудительный мотив.

3. Руководителю не стоит ограничиваться только критикой ошибочных поступков своих подчиненных, необходимо также объяснять, как их можно исправить.

4. Поощряйте и хвалите сотрудников за хорошо выполненную работу прилюдно, а если есть необходимость в критике - выскажите ее подчиненному с глазу на глаз.

5. Не рекомендуется заводить любимчиков среди подчиненных, дабы не сеять конфликты в коллективе.

Типы подчиненных, а также стиль поведения

В разных ситуациях подчиненные ведут себя совершенно по-разному. Если знать все нюансы поведения своих сотрудников, то можно умело манипулировать их поведением, используя слабые и сильные стороны.

Универсал – «незаменимый» сотрудник: успевает выполнять не только свою работу, но и подменяет и замещает коллег. Понимает начальника с полуслова.

Самовлюблённый - руководствуется собственным «я». Любит участвовать в общественной работе. Из тщеславия справится с любой задачей, поставленной руководством.

Деловой – практик, добивающийся результата любыми средствами. Перед ним необходимо ставить цели. В контроле над работой не нуждается.

Увлекающийся - работает с увлечением до тех пор, пока не перегорит . Периодически нуждается во встряске . Нужно напоминать ему об ответственности, которую он несет за невыполненную во время работу.

Энергичный – любит общественные дела. На месте бывает редко. Находится в постоянных разъездах и командировках. Ему нравится представлять свой отдел во время деловых переговоров.

Моралист - властен, при удобном случае любит воспитывать и поучать. Прекрасно подходит для роли консультанта.

«Сомневающийся» - работать начинает после нескольких замечаний. В коллективе практически бесполезен, за исключением мозговых штурмов - своими сомнениями остужает слишком горячие головы .

Бюрократ - работает «по инструкции». Можно обращаться за советами по поводу правильного оформления документации. Противопоказана работа с инновационными технологиями - загубит на корню . Прекрасно справляется с папками входящей и исходящей документации.

Творец – в работе инициативен. Работает лучше, быстрее, креативнее, чем другие. Его идеи нельзя высмеивать и отвергать, лучше похвалить и сказать, что его идея должна дождаться подходящего часа.

Учитывая всё вышесказанное, можно найти подход к любому сотруднику, а умный и опытный руководитель должен помнить - он устанавливает правила, и от него зависит эффективность работы подчиненных и благоприятный климат в коллективе.

Как вести себя с подчиненными

Быть начальником – это довольно тяжелый труд. И ноша эта особенно тяжела, когда она лежит на женских хрупких плечах. Как вести себя с подчиненными, чтобы на работе сохранялся благоприятный климат и при этом коллектив работал, как отлаженный механизм?

Для того, чтобы дальнейшая карьера бизнес-леди благополучно развивалась, необходимо умело сочетать справедливость и строгость, видимость уступчивости и требовательности, следует подключить и такие ресурсы, как хитрость, женское обаяние, решительность и ряд других качеств.

Вы должны усвоить, что правильный путь руководства оказывает решающее воздействие на результаты деятельности коллектива. В руководстве нет мелочей, каждый ваш жест, слово фиксируется в сознании ваших подчиненных.

Системы руководства

Существуют две наиболее эффективные системы руководства: демократическая и командная.

При демократическом стиле между подчиненными и начальником нет отчуждения, не стоит стена субординации. Начальник использует не принуждения, а философию убеждения. Тогда подчиненные чувствуют себя участниками командной работы.

При командном стиле руководства «человеческий фактор» почти не учитывается. Подчиненные должны строго выполнять задачи. В этой системе есть существенный минус – полное отсутствие инициативы подчиненных.

Конечно, при любой системе руководства важно не бросаться в крайности, необходимо вовремя чередовать «пряник и кнут».

Что должен знать руководитель

Прежде всего, запомните, что неформальные отношения на работе вредят делу, поэтому у Вас не должно быть любимчиков. Ну, и конечно, не заводите возлюбленных среди подчиненных, этим Вы поставите себя в зависимое положение.

Но при этом, Вы должны интересоваться важными событиями в жизни своих подчиненных – рождение ребенка, свадьба, юбилей. Проявляйте заботу о своих подчиненных, вовремя назовите по имени, поинтересуйтесь их делами, здоровьем родных – это поднимет настроение работников.

Оригинал статьи расположен на сайте to-be-woman.ru

Изучайте возможности своих работников и давайте им задания на грани возможного. Именно так Вы будете стимулировать их к развитию. Однако помните, что задания должны быть реальными, поэтому сначала подумайте, можно ли его выполнить.

Не забывайте, что подчиненные ждут, что к ним будут предъявляться определенные требования, они знают, что за плохую работу с них будут спрашивать. То есть люди ждут от Вас руководства. Вы должны быть решительны и мужественны, если же будете бездействовать, то потеряете авторитет.

Вы должны научить своих подчиненных находить правильное решение вопросов. И если человек пришел к Вам проконсультироваться, то Вы не должны думать за него, Вы должны немного помочь ему, натолкнуть на мысль, а не предложить готовое решение. Прислушивайтесь к советам подчиненного, даже если они не могут быть приняты.

Нельзя отчитывать подчиненных у всех на глазах, делайте это тет-а-тет, так как это может вызвать ненависть к Вам. При небольшой провинности, будьте великодушны. А вот хвалить можно и даже нужно именно публично. Но при этом не стоит провоцировать соперничество в коллективе, нахваливая кого-то одного. Не спорьте по мелочам, будьте выше этого.

Кроме того, Вы должны так подготовить своих подчиненных, чтобы один из них мог Вас заменить. Ведь если руководитель находится в командировке, он все равно отвечает за порученное дело.

Еще несколько советов:

— никогда не сидите без дела, это роняет Ваш авторитет;

— советуйтесь со своими подчиненными;

— выполняйте свои обещания;

— не скрывайте от подчиненных ни плохого, ни хорошего. Они должны иметь правильное представление о положении дел;

— не налагайте взыскание в возбужденном состоянии, иначе ошибки неизбежны;

— благодарите подчиненного за качественную работу;

— не прерывайте жалобщика, после его разговора сама собой разрешится часть жалобы;

— будьте вежливы, не раздражайтесь;

— если Вы допустили бестактность, то извинитесь, это повысит ваш авторитет.

Хорошее настроение повышает производительность труда, поэтому Вы должны доброжелательно относиться к людям, уважать их. Не ожидайте, что подчиненный проявит приветливость, а сами начинайте с этого.

Татьяна Будзировская специально для женского интернет журнала to-be-woman.ru

Источники: http://elhow.ru/rabota/delovoj-etiket/kak-vesti-sebja-s-podchinennymi, http://prelestnitsa.ru/rabota/281-kak-vesti-sebja-s-podchinennymi.html, http://to-be-woman.ru/kak-vesti-sebya-s-podchinennymi/

Комментариев пока нет!

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: код подтверждения

МЕНЮ

Избранные статьи

Когда правильно есть творог утром или вечером

Когда лучше есть творог утром или вечером? Вы знаете творог далее...

Как правильно варить вертикальный шов электросваркой видео

Как варить вертикальный шов электросваркой. Сварка вертикального далее...

Как правильно обработать огурцы сывороткой

Как опрыскивать помидоры далее...

Как правильно затирать кафельную плитку видео

Как правильно затирать плитку После того, как керамическую плитку далее...

Как правильно кормить новорожденного из бутылочки фото

Как поступить молодой маме, если нет далее...

Как правильно рассчитать стоимость грузоперевозки

Как рассчитать себестоимость перевозки грузов Начинающие перевозчики (бизнесмены, далее...

Когда правильно делать узи молочных желез

Когда делать УЗИ молочных желез? Очень нежная часть далее...

Популярные статьи

Интересно

Как правильно чистить окуня видео

Как почистить окуня и другую хищную рыбу Окунь и некоторая другая хищная рыба с мелкой, плотно прилегающей чешуёй, может вызвать затруднения при чистке и разделке. Что-бы внести ясность,...


Как правильно называется мультифора

мультифора это: ж. р. ; Алтай, Кузбасс, Томск, Новосибирск, Красноярск, Хакасия прозрачный пластиковый конверт под бумагу формата А4 с отверстиями...


Правильно пользоваться точилкой для ножей

Как правильно наточить ножи в доме Можно всю жизнь чистить картошку и не знать, как правильно точить ножи...